上、【面试真题}

谈谈谈谈你们的竞争对手。

     不管是北大光华、北大汇丰 、北大国发 、清华经管、清华五道口的EMBA面试62%的考生都会被问到这个问题，
但是很多人并不能有逻辑的标示出来，甚至结结巴巴的。主要还是将行业、竞争维度、竞争模式、商业模式对波等莫有讲清楚。

下、【面试考点}

一个面试题后面，藏着一个面试考点，洞悉考点后，让你的回答更有高度与深度，得分也会更高的！

---核心框架---

1、对行业的具体分析

2、竞争对手的层次（与优秀者在一起，你会更优秀）
3、竞争对手的优劣势--客观
4、有效竞争的策略---成本优势、差异化、聚焦
5、其他

---详细来说---

介绍竞争对手时，可以从以下几个方面入手，以提升介绍的质量和效果：

基本信息

• 企业背景：介绍竞争对手的成立时间、地点、发展历程等，让听众对其发展脉络有清晰的认识。例如，如果是一家历史悠久的企业，可以提及它在行业内的传统地位；若是新兴企业，则可强调其崛起的速度和背景。

• 业务范围：明确竞争对手的主要业务领域，以及是否有多元化的业务布局。比如有的企业专注于单一核心产品，而有的则覆盖了上下游多个相关领域。

产品与服务

• 产品特点：分析竞争对手产品的功能、质量、性能、外观、包装等方面。如手机品牌，可对比处理器性能、摄像头像素、屏幕分辨率、机身材质与设计等。

• 服务水平：关注其售前、售中、售后服务，包括服务的及时性、专业性、态度等。以汽车品牌为例，可提及售后维修的响应时间、保养服务的质量、客服的态度等。

• 产品创新：观察竞争对手在产品研发方面的投入和创新成果，如是否推出了具有突破性的新技术、新功能，或在产品形态上有创新设计3。

市场表现

• 市场份额：说明竞争对手在目标市场中所占的份额，以及其市场份额的变化趋势，是处于增长、稳定还是下降态势。

• 目标客户：分析竞争对手的目标客户群体，包括客户的年龄、性别、地域、收入水平、消费习惯等特征，了解其市场定位和客户需求的满足方式。

• 品牌影响力：评估竞争对手的品牌知名度、美誉度和忠诚度，可通过品牌的广告宣传投入、社交媒体影响力、用户口碑等方面来体现34。

营销策略

• 广告与宣传：研究竞争对手的广告投放渠道、广告内容和宣传策略，是侧重于品牌形象塑造还是产品功能推广，以及在社交媒体、线下活动等方面的宣传力度。

• 价格策略：分析其定价方法，是采用高端定价、性价比策略还是低价竞争，以及价格调整的频率和幅度。

• 销售渠道：了解竞争对手的销售渠道模式，如线上平台、线下门店的布局，以及与经销商、代理商的合作方式，渠道的覆盖范围和拓展计划125。

内部运营

• 团队实力：介绍竞争对手的管理团队背景、专业能力和行业经验，以及研发团队、销售团队等关键部门的人员规模和素质4。

• 企业文化：提及竞争对手的企业文化和价值观，这可能会影响其企业行为和发展方向，如创新文化浓厚的企业可能更注重产品研发和突破。

• 财务状况：简要分析竞争对手的财务状况，如盈利能力、资产负债情况、现金流等，了解其财务健康程度和可持续发展能力12。

介绍竞争对手时，要保持客观、中立的态度，避免过度贬低或夸大其词。同时，突出关键信息和重点内容，让听众能够快速、准确地了解竞争对手的核心情况。

自己先组织一下回答要点与文字，更详细的说明与解释，我们面试密训课堂见。

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